1. Introducere
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. CB HOME DECO DESIGN SRL ("Noi") se angajează să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Cine suntem (Operatorul de date)
Datele sunt prelucrate de către:
- Denumire: CB HOME DECO DESIGN SRL
- CUI: 50917477
- Reg. Com: J20/2404/3090008
- Sediul social: Bdul. G-Ral Grigore Balan 13, Bistrița, jud. Bistrița-Năsăud
- Email DPO/Contact: contact@cbhomedecor.ro
3. Ce date colectăm și prelucrăm?
În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identitate: Nume, prenume.
- Date de contact: Adresa de email, număr de telefon, adresa de livrare/facturare.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, date despre vizitele pe site (colectate automat prin cookie-uri).
- Date referitoare la comenzi: Detalii despre produsele/serviciile achiziționate, istoricul comenzilor.
4. Scopul și Temeiul Juridic al Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor și prestarea serviciilor: (Temei: Executarea contractului) - Pentru a prelua, valida, expedia și factura comenzile plasate.
- Comunicare: (Temei: Consimțământ sau Interes legitim) - Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră transmise prin formularul de contact.
- Obligații legale: (Temei: Obligație legală) - Pentru conformarea cu legislația fiscală și contabilă (ex: păstrarea facturilor).
- Marketing: (Temei: Consimțământ) - Pentru transmiterea de newslettere, doar dacă v-ați abonat explicit.
5. Durata de Păstrare a Datelor
Vom stoca datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor de prelucrare menționate mai sus, cu respectarea legilor în vigoare. De exemplu, documentele financiar-contabile (facturile) se păstrează timp de 10 ani, conform legii.
6. Destinatarii Datelor
Nu vindem datele dumneavoastră către terți. Putem transmite datele strict necesare către partenerii noștri care ne ajută să furnizăm serviciile, cum ar fi:
- Firme de curierat (pentru livrare).
- Procesatori de plăți bancare.
- Furnizori de servicii IT și hosting.
- Autorități publice, dacă există o obligație legală.
7. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare că prelucrăm datele dvs. și o copie a acestora.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii (ex: criptare SSL, acces restricționat la baze de date).
9. Politica de Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Puteți gestiona setările cookie-urilor direct din browserul dumneavoastră.